### ТЕЛЕМЕД политика конфиденциальности

##### Последние изменения в нашей политике конфиденциальности были внесены 16 марта 2023 года.

Благодарим вас за использование ТЕЛЕМЕД! Мы стремимся поддерживать ваше доверие к нам и соблюдать принципы согласования, четкой цели, выбора согласия, минимальной необходимости, обеспечения безопасности, участия субъекта и прозрачности для защиты ваших персональных данных. В то же время мы руководствуемся зрелыми стандартами безопасности в отрасли при разработке настоящей политики конфиденциальности в соответствии с Законом КНР "О кибербезопасности", Национальным стандартом по информационной безопасности и другими применимыми законодательными актами. ТЕЛЕМЕД предоставляется компанией Vinno Technology Co., Ltd. («Фейно»). Мы уделяем особое внимание вашей личной конфиденциальности и обрабатываемые данными. Пожалуйста, ознакомьтесь с настоящей политикой конфиденциальности, которая поможет вам понять наши практики в области конфиденциальности, включая то, какую личную информацию мы собираем, зачем мы ее собираем, как мы ее обрабатываем, как мы ее защищаем и какие у вас есть права. Vinno Technology Co., Ltd. управляет данными, описанными в настоящей политике конфиденциальности. Это заявление о мерах по защите конфиденциальности Фейно и не является договором или соглашением.

Настоящая политика непосредственно связана с продуктами и/или услугами, которыми вы пользуетесь. При скачивании, установке, запуске, просмотре, регистрации, входе или использовании продуктов и/или услуг ТЕЛЕМЕД мы будем обрабатывать и защищать вашу личную информацию в соответствии с настоящей политикой.

Когда вы используете продукты и/или услуги ТЕЛЕМЕД, мы можем собирать и использовать ваши связанные с ними данные. Поэтому через данную политику конфиденциальности мы хотели бы прояснить, как ТЕЛЕМЕД получает, использует, делится, хранит и управляет этой информацией. Прежде чем использовать/продолжать использовать наши продукты и услуги, внимательно ознакомьтесь с данной политикой и полностью понимайте ее содержание. Если вы не согласны с условиями данной политики, это может привести к нормальной работе наших продуктов и/или услуг или невозможности достижения запланированного эффекта обслуживания. В таком случае вам следует немедленно прекратить доступ/использование наших продуктов и/или услуг. Ваше использование или продолжение использования предоставляемых нами продуктов и/или услуг означает ваше полное понимание и согласие со всем содержанием настоящей политики конфиденциальности (включая обновленные версии).

Глава 1. Как мы собираем ваши персональные данные

1.1 Вы предоставляете свою персональную информацию ТЕЛЕМЕД.

1.1.1 Для использования продуктов и/или услуг ТЕЛЕМЕД вам необходимо зарегистрироваться и войти в свою учетную запись. Вы можете выбрать способ создания учетной записи и входа в систему, такие как вход с помощью мобильного телефона или электронной почты («вход через учетные данные»).

1.1.1.1 Если вы выбираете метод входа через мобильный телефон, вам необходимо предоставить нам свой номер телефона. Мы собираем эту информацию для идентификации и проверки вашей личности.

1.1.1.2 После завершения регистрации вы можете выбрать изменить или дополнить информацию своего профиля, такую как аватар, никнейм, пароль и другие (но отсутствие этой информации не повлияет на использование продуктов и услуг ТЕЛЕМЕД). Эта информация относится к вашей учетной записи. ТЕЛЕМЕД будет обеспечивать защиту персональной информации, связанной с такой учетной записью, в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности.

1.1.2 При использовании вами продуктов и/или услуг ТЕЛЕМЕД вы можете обратиться в службу поддержки клиентов ТЕЛЕМЕД по вопросам управления учетной записью, использования продукта и т.д. Для этого вам может потребоваться предоставить ТЕЛЕМЕД свой номер мобильного телефона, а также связанные с использованием вами продуктов и/или услуг ТЕЛЕМЕД информацию о переписке и контенте, чтобы сотрудники службы поддержки клиентов ТЕЛЕМЕД могли связаться с вами и помочь вам решить соответствующие проблемы. Если вы отказываетесь предоставить соответствующую информацию, ТЕЛЕМЕД может быть не в состоянии помочь вам решить соответствующие проблемы.

1.2 ТЕЛЕМЕД собирает информацию об устройствах и сетях, которые вы используете.

Когда вы используете продукты и/или услуги ТЕЛЕМЕД, ТЕЛЕМЕД собирает связанную с вашими устройствами информацию, чтобы обеспечить непрерывную и стабильную поддержку услуги для вас, а также помочь совершенствовать продукты и/или услуги ТЕЛЕМЕД, чтобы предоставить вам наилучший опыт использования. Собираемая ТЕЛЕМЕД информация о ваших устройствах включает название устройства, модель устройства, серийный номер устройства, версию операционной системы и приложений, языковые настройки, разрешение экрана, объем оперативной памяти мобильного устройства, IP-адрес входа в систему, способ подключения к сети, данные о качестве сети, информацию о мобильной сети (включая название оператора), журналы (например, журналы действий, журналы обслуживания) и т. д.

1.3 Третьи стороны собирают информацию о вас

1.3.1 Чтобы улучшить пользовательский опыт и удобство использования продуктов и/или услуг ТЕЛЕМЕД, ТЕЛЕМЕД может собирать следующую персональную информацию о вас через вызов доступа к устройству. Если вы не согласны предоставить эту персональную информацию, вы можете не иметь возможности использовать функции, связанные с улучшением пользовательского опыта. Вам также может потребоваться вручную повторно вводить некоторую информацию при использовании продуктов и/или услуг ТЕЛЕМЕД.

1.3.2 Если вы хотите загрузить свое фото или другую информацию, вы можете предоставить разрешение на доступ к камере или галерее вашего устройства для ТЕЛЕМЕД.

1.3.3 Если вы соглашаетесь на голосовое взаимодействие в курсах ТЕЛЕМЕД, вы можете предоставить разрешение на доступ к микрофону вашего устройства для ТЕЛЕМЕД.

1.3.4 вы хотите использовать или испытать вышеупомянутые функции, вам может потребоваться предоставить ТЕЛЕМЕД соответствующие разрешения на доступ к вашему устройству. Вы также можете в любое время выбрать отключение соответствующих разрешений, чтобы отменить свое согласие. В разных устройствах способы отображения и отключения разрешений могут отличаться, поэтому ознакомьтесь с инструкциями или руководствами разработчика устройства и операционной системы для получения более подробной информации.

1.4 Вы полностью понимаете, что в следующих случаях мы можем собирать и использовать вашу персональную информацию без вашего согласия:

1.4.1 Связанные с национальной безопасностью и оборонной безопасностью;

1.4.2 Связанные с общественной безопасностью, общественным здоровьем и важными общественными интересами;

1.4.3 Связанные с расследованием преступлений, их судебным преследованием, судопроизводством и исполнением приговоров;

1.4.4 В целях защиты существенных законных интересов субъекта персональных данных или других физических лиц, когда получение согласия субъекта персональных данных затруднительно, но важно для сохранения их жизни, имущества и других существенных интересов.

1.4.5 Собираемая персональная информация является информацией, которую субъект персональных данных добровольно раскрыл общественности.

1.4.6 Персональная информация, собранная из законно общедоступных источников, таких как законные новостные публикации, информация, раскрытая органами власти и другими подобными источниками;

1.4.7 Необходимые для заключения и выполнения вами требований контракта;

1.4.8 Необходимые для обеспечения безопасной и стабильной работы предоставляемых продуктов и/или услуг, такие как выявление и устранение сбоев в продуктах и/или услугах;

1.4.9 Другие случаи, предусмотренные законами и нормативными актами.

Глава 2. Как используется ваша персональная информация

После сбора вашей персональной информации, "ТЕЛЕМЕД" будет использовать вашу персональную информацию в соответствии со следующими правилами:

2.1 Будет осуществлять использование собранных персональных данных в соответствии с положениями настоящей "Политики конфиденциальности" и для реализации функций продуктов и/или услуг "ТЕЛЕМЕД".

2.2 Пожалуйста, обратите внимание, что в отношении всех предоставленных вами персональных данных при использовании продуктов и/или услуг "ТЕЛЕМЕД", если вы не удалите их или не откажетесь через соответствующие настройки от их сбора, вы будете продолжать предоставлять нам разрешение на использование в течение периода использования продуктов и/или услуг.

2.3 Когда "ТЕЛЕМЕД" намеревается использовать ваши персональные данные для целей, не указанных в данной Политике, или использовать информацию, собранную для определенных целей, в других целях, "ТЕЛЕМЕД" предварительно получит ваше явное согласие.

Глава 3. Как осуществляется совместное использование, передача и публичное раскрытие вашей персональной информации

Совместное использование

3.1 "ТЕЛЕМЕД" строго соблюдает соответствующие законы и нормативные акты для обеспечения конфиденциальности вашей персональной информации. За исключением следующих случаев, мы не будем делиться вашей персональной информацией с другими лицами:

3.1.1 Получение явного предварительного согласия или авторизации от вас;

3.1.2 В соответствии с применимыми законами и нормативными актами или на основании обязательных требований судебных или административных органов;

3.1.3 В пределах, предусмотренных законодательством и нормативными актами, в случаях, когда это необходимо для защиты вашей жизни, имущества или других законных прав и интересов вас, других пользователей "ТЕЛЕМЕД" или других лиц, а также в общественных интересах;

3.1.4 В соответствии с положениями настоящей "Политики конфиденциальности" в отношении совместного использования с третьими сторонами;

Передача

3.2 "ТЕЛЕМЕД" не будет передавать вашу персональную информацию какой-либо компании, организации или лицу, за исключением следующих случаев:

3.3.1 Получение явного предварительного согласия или авторизации от вас;

3.3.2 В соответствии с применимыми законами и нормативными актами, а также обязательными требованиями административных или судебных органов;

3.3.3 В соответствии с соответствующими с вами заключенными соглашениями (включая электронные соглашения, подписанные онлайн, а также соответствующие правила платформы) или другими правовыми документами;

Публичное раскрытие

3.4 "ТЕЛЕМЕД" будет осуществлять публичное раскрытие вашей персональной информации только в следующих случаях и при условии принятия мер безопасности, соответствующих стандартам отрасли:

3.4.1 В соответствии с вашими запросами и только при явном согласии на раскрытие указанной вами персональной информации;

3.4.2 Согласно требованиям законов и нормативных актов, а также обязательным требованиям административных или судебных органов, мы можем вынуждены будем публично раскрывать вашу персональную информацию. Когда "ТЕЛЕМЕД" получает запрос на такое раскрытие, мы будем действовать в соответствии с законодательством и требовать от запрашивающей стороны предоставить соответствующие правовые документы, такие как судебный приказ или запрос о сотрудничестве в расследовании. Мы тщательно рассматриваем каждый запрос на раскрытие, чтобы убедиться, что он соответствует соответствующим нормативам. При соблюдении разрешений, предоставляемых законами и нормативами, мы также применяем защитные меры, такие как шифрование, к документам, содержащим информацию, которую требуется раскрыть.

Глава 4. Как обеспечивается защита вашей персональной информации

4.1 "ТЕЛЕМЕД" придает огромное значение безопасности персональной информации и предпримет все разумные и возможные меры для непрерывной защиты вашей персональной информации от несанкционированного доступа, изменения или раскрытия собранной "ТЕЛЕМЕД" персональной информации:

4.1.1 "ТЕЛЕМЕД" уже применил защитные меры, соответствующие стандартам отрасли, чтобы обеспечить безопасность вашей персональной информации и предотвратить несанкционированный доступ, публичное раскрытие, использование, изменение, повреждение или утерю данных. Мы предпримем все разумные и возможные шаги для обеспечения защиты вашей персональной информации.

4.1.2 "ТЕЛЕМЕД" разрешает доступ к соответствующей персональной информации только тем сотрудникам, которым это необходимо, и устанавливает строгие механизмы контроля доступа и мониторинга. В то же время "ТЕЛЕМЕД" требует, чтобы все лица, которые могут иметь доступ к вашей персональной информации, соблюдали соответствующие обязательства по обеспечению конфиденциальности. Невыполнение таких обязательств может повлечь за собой юридическую ответственность или привести к прекращению соответствующих юридических отношений с "ТЕЛЕМЕД".

4.2 "ТЕЛЕМЕД" будет предпринимать все разумные и возможные меры, чтобы убедиться, что собирается только необходимая и релевантная информация.

4.3 Мы заявляем, что мы не будем вносить изменения или редактировать данные, загруженные вами, без вашего явного согласия.

4.4 Пожалуйста, поймите, что из-за ограничений технологии и возможного наличия злонамеренных действий, даже если мы предпринимаем все возможные меры для усиления безопасности в интернет-индустрии, нельзя всегда гарантировать абсолютную безопасность информации на 100%. Вам нужно понимать и знать, что системы и сети связи, используемые при доступе к продуктам и/или услугам "ТЕЛЕМЕД", могут столкнуться с проблемами, вызванными факторами, находящимися за пределами нашего контроля. В таком случае, мы будем соблюдать закон и предоставим все возможное содействие в разрешении проблем.

4.5 Если, к несчастью, произойдет инцидент информационной безопасности, мы обязуемся согласно требованиям законов и нормативных актов своевременно информировать вас: о базовой информации о событии, возможных последствиях, о принятых или планируемых мерах по устранению, а также о рекомендациях по снижению рисков. Мы также предоставим вам информацию о событии через электронную почту, письмо, телефон, уведомления и другие подходящие способы; если невозможно уведомить каждого отдельно, мы будем публиковать соответствующее объявление путем разумных и эффективных методов. Кроме того, мы также будем активно информировать о ходе решения проблемы в соответствии с требованиями регулирующих органов.

Глава 5. Как сохраняется ваша персональная информация

Сроки хранения

5.1 В течение периода, когда пользователь использует продукты и/или услуги "ТЕЛЕМЕД", мы будем продолжать сохранять персональную информацию пользователя.

Территория хранения

5.2 Вся ваша персональная информация будет храниться исключительно на территории Китайской Народной Республики.

5.3 На данный момент мы не предоставляем персональную информацию за пределами территории.

Глава 6. Управление, просмотр и удаление вашей персональной информации

"ТЕЛЕМЕД" высоко ценит ваши права в отношении вашей персональной информации. Мы обеспечиваем ваше право на доступ, корректировку, удаление, управление и т. д. в отношении персональной информации.

Доступ и корректировка вашей персональной информации

6.1 За исключением случаев, предусмотренных законами и нормативными актами, у вас есть право осуществлять право на доступ к данным. Когда вы обнаружите, что мы обрабатываем вашу персональную информацию с ошибками или у вас есть другие потребности в изменении, дополнении, у вас также есть право требовать от нас внесения соответствующих корректировок, или вы можете сделать это самостоятельно. Способы осуществления права на доступ и корректировку данных включают, но не ограничиваются:

6.1.1 Если вы хотите получить доступ к вашей учетной записи в продуктах и/или услугах "ТЕЛЕМЕД" или изменить вашу информацию, включая аватар, псевдоним и так далее, вы можете выполнить операции, посетив наши продукты и/или услуги (нажав на "Я" и затем перейдя на вашу личную страницу, где вы сможете воспользоваться функцией "Редактировать").

Удаление вашей персональной информации и отзыв согласия на предоставление данных

6.2 В следующих случаях вы можете обратиться к "ТЕЛЕМЕД" с запросом на удаление персональной информации:

6.2.1 Если обработка персональной информации "ТЕЛЕМЕД" нарушает соответствующие законы и нормативные акты;

6.2.2 Если "ТЕЛЕМЕД" собирает и использует вашу персональную информацию без вашего согласия;

6.2.3 Если действия "ТЕЛЕМЕД" по обработке вашей персональной информации нарушают договорные условия или нормы законодательства;

6.2.4 Если вы больше не используете продукты и/или услуги "ТЕЛЕМЕД";

6.2.5 Если "ТЕЛЕМЕД" больше не предоставляет вам продукты и/или услуги.

6.3 У вас есть право отозвать ранее предоставленное согласие на сбор и использование вашей персональной информации "ТЕЛЕМЕД". После отзыва согласия мы больше не будем обрабатывать вашу соответствующую персональную информацию. Однако ваше решение об отзыве согласия не повлияет на обработку персональной информации, которая была выполнена на основании вашего согласия до этого момента.

Деактивировать аккаунт

6.4 Вы можете отменить регистрацию своей учетной записи следующими способами:

6.4.1 Щелкните на аватаре, чтобы перейти в личный кабинет.

6.4.2 Щелкните на "Настройки".

6.4.3 Найдите "О приложении ТЕЛЕМЕД".

6.4.4 Щелкните на кнопке "Удалить учетную запись" рядом с "Отменить регистрацию".

6.4.5 Внимательно прочитайте "Соглашение об отмене регистрации пользователя" и подтвердите отмену регистрации.

6.5 При отмене регистрации вашей учетной записи мы будем проводить проверку личности, возможно, понадобится собрать ваш номер телефона, адрес электронной почты (не будет включать конфиденциальную информацию о личности). Мы не собираем информацию, которая выходит за рамки предоставленной вами при регистрации и использовании учетной записи.

6.6 После отмены регистрации вашей учетной записи мы удалим или анонимизируем ваши персональные данные в течение пятнадцати рабочих дней, если не предусмотрено иное соответствующими законодательными актами.

6.7 На случай нарушения конфиденциальности вашей личной информации третьими лицами из-за невыполнения вами обязанностей по ее сохранности, Flayno не несет ответственности. Несмотря на вышеизложенное, если какой-либо другой пользователь Интернета несанкционированно использует вашу учетную запись или совершает любые другие действия, нарушающие безопасность, вы должны немедленно сообщить нам.

Глава 7. Прочие положения

7.1 В случае возникновения споров, связанных с данным положением и обработкой вашей персональной информации, вы можете подать иск в Народный суд Сучжоу Индустриального парка.

7.2 Если вы считаете, что наши действия по обработке персональной информации нанесли ущерб вашим законным правам, вы также можете обратиться в соответствующие государственные органы.

7.3 Публикация данной "Политики конфиденциальности" "ТЕЛЕМЕД" или предоставление вам продуктов и/или услуг считается вступлением в силу данной "Политики конфиденциальности". Данная "Политика конфиденциальности" утрачивает силу в случае прекращения деятельности "ТЕЛЕМЕД" или постоянной остановки предоставления продуктов и/или услуг.

- Изменения в данной Политике конфиденциальности

"ТЕЛЕМЕД" непрерывно совершенствует предоставляемые услуги, и форма и характер услуг могут изменяться в любое время без предварительного уведомления. В связи с этим мы оставляем за собой право вносить изменения или дополнять данную Политику конфиденциальности в любое время.

Новая Политика конфиденциальности вступит в силу после ее публикации. Если вы не согласны с внесенными изменениями, рекомендуется прекратить использование данного приложения. Продолжение использования после внесения изменений будет означать ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности и принятие ее обязательств.

- Связь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, жалобы или предложения по данной Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону: 4008873806.